Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Skinalyze, opérant le service accessible à l'adresse skinalyze.nanocorp.app. Toute demande relative à la confidentialité peut être adressée à contact@skinalyze.fr.

2. Données collectées

Selon les usages, Skinalyze peut traiter les catégories de données suivantes :

• photos du visage chargées pour obtenir une analyse de peau ;
• données de compte professionnel, telles que nom, email, société et informations de facturation ;
• données techniques et de navigation, y compris des mesures d'audience et analytics ;
• contenus saisis dans les formulaires, demandes de contact ou échanges de support.

3. Finalités et bases juridiques

• fournir le service d'analyse peau et produire les resultats demandes ;
• gérer la relation contractuelle, la facturation et le support client ;
• améliorer la sécurité, la stabilité et la performance de la plateforme ;
• mesurer l'audience du site et comprendre l'usage des parcours marketing et produit ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat, l'intérêt légitime de Skinalyze à exploiter et sécuriser son service, le respect d'obligations légales ou, lorsque nécessaire, le consentement de la personne concernée.

4. Photos et analyses IA

Les photos transmises pour analyse sont utilisées uniquement afin de générer la réponse attendue. Skinalyze s'appuie sur des prestataires techniques, dont l'API Claude d'Anthropic, pour réaliser l'analyse demandée.

• Les photos ne sont pas revendues ni exploitées à des fins publicitaires.
• Skinalyze n'organise pas de stockage durable des photos après traitement.
• Les résultats d'analyse peuvent être conservés temporairement lorsqu'ils sont nécessaires au support, à la prévention des abus ou à la preuve d'exécution du service.

5. Durée de conservation

• Photos uploadées : traitement en temps réel, sans conservation durable par défaut.
• Données de compte et de facturation : conservation pendant la durée de la relation contractuelle puis archivage selon les obligations légales applicables.
• Demandes de contact ou support : conservation pendant le temps nécessaire au suivi de la demande, puis suppression ou archivage raisonnable.
• Analytics et journaux techniques : conservation pour une durée limitée, adaptée aux besoins de mesure d'audience, de sécurité et de débogage.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux équipes habilitées de Skinalyze et à ses sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l'hébergement, l'analytics, l'infrastructure et les traitements IA. Ces destinataires agissent dans le cadre d'instructions contractuelles et de garanties appropriées.

7. Absence de vente de données

Skinalyze ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs, prospects ou clients. Les informations traitées ne sont ni cédées à des courtiers de données ni utilisées pour une monétisation publicitaire externe.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD et aux lois applicables, les personnes concernées disposent notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque pertinent, de portabilité. Elles peuvent également définir des directives relatives au sort de leurs données après leur décès.

Pour exercer ces droits, il convient d'écrire à contact@skinalyze.fr. En cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, une vérification peut être demandée avant traitement de la demande. Les personnes concernées peuvent également saisir l'autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL pour la France.

9. Sécurité

Skinalyze met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement infaillible, Skinalyze ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

10. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales du service. La date de mise à jour figurant en haut de page permet d'identifier la version applicable.